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よくある質問
お客様からよくお問合せいただく質問と、その回答をご紹介します。
サービスについて
くふうイエタテカウンターのサービスは、なぜすべて無料なのですか?
予約をしないで、直接店舗に行ってもよいですか?
運営会社はどこですか?
事前に準備するものや、当日持参するものなどはありますか?
知らない住宅会社に個人情報が伝わってしまわないか心配です。
店舗へ行くには遠いため、家からもしくは最寄り地域で相談してもらえませんか?
住宅会社との面談には同席していただけますか?
小規模なリフォームの相談も可能ですか?
土地を探しているのですが、なかなか見つかりません。土地も相談に乗ってもらえますか?
個別相談とセミナーの違いは何ですか?
家をたてるための資金計画や住宅ローン、税金のことなど専門的な相談でもいいですか?
建売を検討しているのですが、相談に乗ってもらえますか?
店舗を建てたいのですが、相談に乗ってもらえますか?
施設について
小さな子供と一緒ですが、大丈夫でしょうか?
車で行ってもいいですか?駐車場はありますか?
予約方法を教えてください。また変更やキャンセルはできますか?
相談内容について
どのような基準で住宅会社を紹介しているのですか?
紹介された住宅会社で必ず建てないといけないの?
建築予定はまだ先ですが、相談にいってもよいですか?
建売か、新築か、マンションか。まだ決めかねています。それでも相談にいってもよいですか?
個別相談は、どのような方が担当してくれますか?
何を相談すればよいのかわかりません。具体的にどのような相談がありますか?
個別相談に要する時間はどの程度でしょうか?
まだ準備段階で家づくりの相談だけしたいです。それでもよいですか?
複数の住宅会社を比較検討したいです。何社まで紹介していただけますか?
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